מרכז עזרה - צ'יק חתימה דיגיטלית

שאלות נפוצות

איך מעלים מסמך לחתימה?

מהדאשבורד, לוחצים על 'חתימה חדשה'. בוחרים את קובץ ה-PDF מהמחשב או גוררים אותו ישירות לחלון. אחרי שהקובץ עולה, מסמנים את מיקומי החתימה ומוסיפים את החותמים.

איך מזמינים חותם נוסף?

במסך הכנת המסמך, לוחצים על 'הוסף חותם' ומכניסים את שמו והאימייל שלו. אפשר להוסיף עד עשרות חותמים. כל אחד מקבל מייל אישי עם קישור לחתימה.

איך מאמתים שמסמך באמת חתום?

אפשר להעלות את המסמך החתום לעמוד /verify של צ'יק, או לפתוח אותו ב-Adobe Reader (החתימה הדיגיטלית תופיע אוטומטית בחלונית החתימות).

מה זה Evidence Pack?

Evidence Pack הוא קובץ ZIP שמלווה כל מסמך חתום ומכיל את היסטוריית הפעולות המלאה - מי חתם, מתי, מאיזו כתובת IP, באיזה דפדפן, ועם איזה אימות. שימושי במיוחד במחלוקות משפטיות.

האם אפשר לחתום מהטלפון?

כן. הממשק מותאם למסך מגע - אפשר לחתום באצבע. אין צורך באפליקציה - הכל עובד מהדפדפן.